애니웨이(Aniway) 개인정보처리방침
최종 수정일: 2026.03.31
1. 수집하는 개인정보 항목
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2. 본인확인 정보 처리
회사는 회원가입, 계정 보호, 중복가입 방지 및 계정 연동 처리를 위해 PortOne을 통해 KG이니시스 통합인증 서비스를 이용합니다. 이 과정에서 이름, 전화번호, 생년월일, 성별, CI를 처리합니다. CI는 동일인 여부 확인, 중복가입 방지, 계정 도용 방지 및 계정 충돌 해소를 위해 이용합니다. 생년월일 정보는 연령 또는 연령대 산출, 서비스 내 연령 기준 콘텐츠 필터링, 맞춤형 콘텐츠 추천 및 정렬, 운영 통계 분석을 위해 이용될 수 있으며, 성별 정보는 맞춤형 콘텐츠 추천 및 정렬, 운영 통계 분석 및 서비스 품질 개선을 위해 이용될 수 있습니다. 본인확인 정보는 관련 법령 및 회사 정책에 따른 필요한 범위에서만 처리됩니다.
3. 위치정보 처리
회사는 지도 탐색, 주변 장소 확인, 경로 제안 및 AI 코스 설명 기능 제공을 위해 현재 위치정보를 처리할 수 있습니다. 단말 위치정보는 이용자가 위치 권한을 허용한 경우에만 수집되며, 권한을 거부하거나 철회할 경우 현재 위치 기반 기능 일부가 제한될 수 있습니다. 또한 장소 검색 기능 이용 시 검색어, 선택한 장소 정보 및 좌표가 서비스 운영, 검색 품질 개선 및 오류 대응을 위해 기록될 수 있습니다.
4. 수집 및 이용 목적
개인정보는 다음 목적 범위 내에서 처리됩니다. - 회원 식별, 로그인 및 인증, 계정 보안 유지 - 본인확인, 중복가입 방지, 계정 연동 및 부정 이용 방지 - 팝업, 가게, 굿즈, 릴스, 소식, 댓글, 제보 및 수정 요청 기능 제공 - 지도 기반 장소 탐색, 현재 위치 기반 추천, AI 코스 설명 제공 - 공지 및 알림 발송, 고객 문의 및 민원 처리 - 권리침해 신고 접수, 검토, 조치 및 분쟁 대응 - 서비스 이용행태 분석, 사용자 인기도 분석, 맞춤형 추천 및 정렬 제공 - 생년월일 정보를 통한 연령 또는 연령대 산출 및 연령 기준 콘텐츠 필터링 - 성별, 이용기록, 선호도 정보를 반영한 개인화 서비스 운영 및 운영 통계 분석 - 작품, 캐릭터 버전, 굿즈 유형 등 선호도 산출 및 개인화 서비스 운영 - 공개 SNS 기반 신규 굿즈 정보 수집, 정리 및 운영 데이터 분석 - 서비스 품질 개선, 장애 대응, 보안 모니터링 및 내부 통계 생성 - 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응 - Meta/Facebook/Instagram 광고 유입 분석, 전환 측정, 광고 성과 측정 및 마케팅 효율 개선 - iOS에서는 이용자의 App Tracking Transparency(ATT) 권한 허용 범위 내에서 광고 식별자 및 광고 측정 관련 정보가 처리될 수 있으며, 권한 거부 시에도 핵심 서비스 이용은 가능합니다.
5. 보유 및 파기
회사는 개인정보를 수집 및 이용 목적이 달성될 때까지 보유하며, 목적 달성 후에는 지체 없이 파기합니다. 회원정보와 약관 동의 이력은 회원 탈퇴 시까지 보유할 수 있으며, 탈퇴 후에는 관련 법령, 분쟁 대응 또는 부정 이용 방지를 위해 보관이 필요한 정보를 제외하고 파기합니다. 본인확인 정보는 본인확인, 계정 보호, 중복가입 방지 및 분쟁 대응에 필요한 범위에서 보유할 수 있으며, 그 필요성이 사라지면 지체 없이 파기합니다. 댓글, 제보, 피드백, 신고, 업로드 이미지 및 운영 기록은 해당 콘텐츠의 관리, 민원 처리, 분쟁 대응 및 서비스 운영에 필요한 기간 동안 보유할 수 있습니다. 개인화 이벤트, 검색 로그, 공개 SNS 원천데이터 및 분석 정보는 추천, 통계, 운영 품질 개선 및 이상행위 분석에 필요한 범위 내에서만 보유하며, 필요성이 사라지면 삭제하거나 복구할 수 없는 방식으로 파기 또는 비식별 처리합니다.
6. 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 이용자 동의 또는 법령상 근거 없이 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스와의 연동 또는 처리위탁이 이루어질 수 있으며, 실제 개인정보가 처리되는 범위는 이용자가 사용한 기능, 입력한 정보 및 서비스 연동 방식에 따라 달라질 수 있습니다. - PortOne: 본인확인 요청 연동, 인증 결과 조회 및 검증 - KG이니시스: 통합 본인인증 수행 - Google Maps Platform(Places, Geocoding 포함): 지도 표시, 장소 검색, 장소 상세 정보 조회 - Firebase Cloud Messaging: 푸시 알림 전송 - Firebase Analytics: 앱 이용행태 분석 - Firebase Crashlytics: 오류 및 장애 분석 - Firebase Performance Monitoring: 성능 측정 및 장애 대응 - Kakao, Google, Apple: 소셜 로그인 인증 - Iframely: 외부 릴스 및 콘텐츠 URL 메타데이터 조회, 임베드 가능 여부 확인 - Google Gemini: AI 코스 설명 생성 - Bright Data 등 공개 웹 데이터 수집 서비스: 공개 SNS 프로필, 게시물, 댓글 및 반응 지표 수집과 정규화 - Meta Platforms, Inc.(Facebook/Instagram): 앱 홍보 광고 유입 분석, 앱 이벤트 측정, 광고 성과 측정, 광고 계정 연동 Meta 연동 과정에서 광고 식별자(IDFA/AD_ID), 기기 정보, 앱 이벤트, 이용행태 정보가 처리될 수 있으며, 설정 및 이용자 권한에 따라 이메일, 전화번호, 이름 등 사용자 매칭 정보 일부가 처리될 수 있습니다. 회사는 각 외부 서비스와의 연동 범위를 서비스 제공에 필요한 최소한으로 제한하고, 계약 또는 내부 관리 절차를 통해 개인정보 보호조치를 이행합니다.
7. 국외 이전 가능성
회사는 서비스 제공 과정에서 Google, Firebase, Apple, Meta Platforms, Iframely, Bright Data 등 해외 사업자가 제공하는 인프라 또는 서비스를 이용할 수 있습니다. 이 과정에서 개인정보 또는 개인정보가 포함될 수 있는 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 국외 처리 대상 정보에는 계정 식별정보, 기기 정보, 광고 식별자(IDFA/AD_ID), 앱 이벤트, 이용행태 정보, 오류 정보, 위치 관련 정보 및 외부 콘텐츠 URL 등이 포함될 수 있습니다. 회사는 관련 법령이 요구하는 보호조치를 이행하며, 국외 이전 또는 국외 처리와 관련하여 추가로 공개가 필요한 사항이 있는 경우 본 방침 또는 별도 고지를 통해 안내합니다.
8. 이용자 권리
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9. 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 시행합니다. - 접근권한 최소화 및 권한 분리 - 인증정보 및 토큰 보호, 전송구간 암호화 - 접근 로그 모니터링 및 이상 행위 탐지 - 시스템 취약점 점검 및 장애 대응 체계 운영 - 개인정보 처리 인원에 대한 관리적 통제
10. 개인정보 보호책임자
개인정보처리자: 헤이(Hej) 대표자: 황현준 개인정보 보호책임자: 황현준 사업자등록번호: 254-27-01980 사업장 주소: 경기도 군포시 산본로 299, 202-802 대표 연락처: 070-8095-9299 문의 이메일: dev@hej.ai.kr
11. 방침 변경 및 재동의
본 방침은 법령, 서비스 기능, 처리 항목의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 중요 변경사항은 시행 전에 앱 또는 웹 공지를 통해 안내하며, 이용자 권리에 중대한 영향이 있는 경우 변경 항목 중심으로 재동의를 받을 수 있습니다.